On se dit souvent que ça ne nous arrivera jamais, mais en réalité, ça peut nous arriver à n’importe quel moment. Un accident de voiture est vite arrivé. En France, c’est déjà assez galère, mais quand on a un accident à Maurice sans vraiment connaître les règles, c’est encore plus stressant.
Nous avons malheureusement vécu cette expérience et nous allons vous donner le minimum à savoir pour ne pas se faire avoir ; que ce soit par l’autre conducteur impliqué dans l’accident (et on sait que certains profitent de la situation !) ou par les assurances, qui seront les premières à se laver les mains s’il y a la moindre irrégularité dans la procédure.
Alors, que vous viviez ici à l’Île Maurice ou que vous soyez de passage en vacances, cet article pourrait vous aider à y voir plus clair et à gérer cette situation stressante sereinement.
Les circonstances de l’accident
La journée allait bien se dérouler : il faisait beau, Tania n’était pas trop en retard pour son travail et moi j’étais installé tranquillement devant mon ordinateur à la maison. Et puis j’ai reçu un coup de fil. Elle m’a dit qu’elle avait eu un incident. Elle était sonnée mais n’avait rien physiquement, juste le choc de l’accident. Du coup, je suis allé rapidement la rejoindre.
C’était un accident qui a impliqué 3 voitures, dont la nôtre. En gros, elle s’est arrêtée et la personne derrière n’a pas freiné à temps et l’a percutée, suivie d’un autre choc provoqué par une 3e voiture. Tout s’est passé très vite. Heureusement qu’il y avait de la distance entre notre voiture et celle de devant.
Ce que vous devez faire quand vous avez un accident à Maurice
Que vous soyez un résident mauricien ou un futur voyageur à l’Île Maurice qui lit cet article, il faut que vous sachiez comment ça se passe car, comme je l’ai dit en introduction, cela peut arriver et il y a des fous partout sur la route — et que l’on connaisse bien le code de la route à l’ile maurice ou non, personne n’est à l’abri.
Choses à avoir dans votre véhicule en cas d’accident
Avant même de démarrer, assurez-vous d’avoir ces éléments avec vous. De toute façon, c’est obligatoire et vous devez être en règle, car si vous ne les avez pas lors d’un contrôle routier, vous risquez une amende : quelque chose comme 500 Rs par élément manquant.
- 1 constat à l’amiable
- une craie jaune
- un extincteur
- un triangle
L’utilisation de la craie jaune
À Maurice, quand il y a eu un accident, il faut utiliser la craie jaune pour marquer l’emplacement des voitures ; c’est une des premières choses à faire. Vous faites des marques sur la route au niveau des 4 roues, une marque pour désigner l’arrière de la voiture et une autre pour l’avant, en notant également la plaque d’immatriculation.
Cette pratique permet ensuite de dégager la voiture (si elle peut être déplacée) et de rétablir la circulation de la manière la plus fluide possible. C’est également utile dans le cas où la police ou les assurances reviennent sur place pour une enquête. Voici un petit schéma ci-dessous sur la façon dont vous devez marquer la voiture au sol.
Est ce que la police doit intervenir quand on a eu un accident ?
Si l’accident concerne 2 véhicules, vous pouvez rédiger un constat à l’amiable avec l’autre conducteur.
Si l’accident implique plus de 2 véhicules, l’appel à la police est obligatoire. Il faut attendre qu’ils arrivent pour constater les faits. Sachez que s’il y a des blessés graves, la police arrivera rapidement car c’est une priorité. S’il n’y a pas de blessé grave, vous passez après les autres interventions et cela peut durer longtemps… Dans notre cas, l’accident a eu lieu à 8h30 et la police est arrivée à 11h30. Une longue attente…
Pour les contacter, vous pouvez les joindre au 999 ou au 112 (appel d’urgence). Vous pouvez aussi appeler directement le commissariat si vous savez lequel gère le village ou la ville où l’accident a eu lieu.
Déposition au commissariat
Une fois que la police est sur place, elle va constater les faits et demander la version de tous les protagonistes. Bien sûr, vous devrez également passer des tests pour vérifier que vous ne conduisiez pas sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants. Si les tests sont positifs, ça sent mauvais pour vous, étant donné que c’est tolérance zéro pour ces infractions.
Ensuite, les conducteurs doivent se rendre au commissariat pour faire une déposition et expliquer les faits. Si, lors des différents interrogatoires, il n’y a pas de contestation, tout va bien — chacun repart de son côté, la police rédige un rapport et le transmet aux différents assureurs.
S’il y a contestation, les véhicules accidentés peuvent être confisqués, une enquête approfondie est ouverte et l’affaire peut finir au tribunal (entre assureurs, je suppose).
Quelles sont les conséquences concernant notre accident de voiture à Maurice ?
Eh bien, nous avons de la chance. À Maurice, comme dans la plupart des pays, le fait d’avoir été percutés à l’arrière sans avoir touché la voiture de devant signifie que la réparation est entièrement prise en charge par l’assurance de l’autre conducteur. Il n’y a aucun débat là-dessus.
Contacter les assurances après l’accident
Après le passage au commissariat, il fallait contacter l’assurance au plus vite. Globalement, c’est assez simple. Petite précision : nous sommes assurés à la MUA. Tania s’est rendue directement à l’agence pour remplir les papiers, puis on lui a demandé de passer voir l’expert de l’assureur pour constater les dégâts.
Une fois le constat réalisé par l’expert, elle est allée effectuer un devis auprès de notre concessionnaire. Nous avions le choix d’aller voir un garage agréé de la MUA, auquel cas nous n’aurions pas eu à avancer la franchise. Mais comme notre voiture était encore sous garantie, nous avons préféré passer par le concessionnaire. Le devis a ensuite été transmis à l’assurance pour validation finale.
Bon à savoir : vous n’êtes pas dispensé de la franchise, vous l’avancez. L’assurance vous remboursera une fois que l’assureur du conducteur responsable aura remboursé votre assureur (dans le cas où vous n’êtes pas en tort).
Pour récapituler les différentes étapes à suivre si vous avez un accident
- Sortez rapidement de la voiture si vous pouvez et posez les triangles à distance réglementaire
- Marquez la position des véhicules accidentés avec une craie jaune
- Dans notre situation, appel de la police pour signaler l’accident
- Attendre que la police arrive sur place pour constater les faits
- Aller au commissariat pour faire une déposition
- Signaler votre accident à l’assurance pour obtenir une réparation rapide.
J’espère que cet article vous aura aidé à comprendre les différentes étapes à suivre en cas d’accident. Nous vous décrivons cela d’après notre expérience (malheureuse). N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet, nous ferons de notre mieux pour y répondre.